入出金方法
送金元、取引口座、受取先では、それぞれ異なる処理が行われます。方法の選択、情報の入力、処理状況を分けて確認すると、資金の流れを把握しやすくなります。
口座で対応している決済方法に沿って資金を管理します: 銀行送金 / クレジット／デビットカード / 電子ウォレット。口座の資金画面に表示される方法が適用されます。決済事業者は地域によって異なり、入金できる方法が出金にも使えるとは限りません。
入金する
通貨と方法を選び、その申請で表示された受取先情報を使用します。支払口座の情報は本人確認などの要件を満たす必要があります。銀行情報が変更された場合は、新しい申請に表示される情報を使ってください。
出金を申請する
出金可能残高から申請し、認められた受取方法を選んで必要な認証を行います。返金、利益の出金、方法ごとの配分にはそれぞれのルールがあります。保有中の証拠金は出金可能額に影響します。
費用と着金
申請の処理と銀行・決済事業者による着金は別の段階です。休日、確認手続き、通貨換算、中継銀行により時間や手取額が変わることがあります。申請画面の費用と限度額がその取引に適用されます。
申請前の確認事項
- 口座名義と支払名義を一致させる
- 通貨・金額・利用限度を確認する
- 支払控えと申請番号を保存する
- 再申請の前に処理状況を見る
処理済みの表示は、サービス提供者側での手続き完了を示す場合があります。実際の着金には銀行や決済ネットワークの処理時間が加わることがあります。
円建ての支払いと通貨換算
支払いに使う通貨、取引口座の通貨、出金先の通貨が異なる場合、複数の段階で通貨換算が発生することがあります。円で支払う場合も、送金額だけでなく、適用レート、手数料の負担方法、口座への入金予定額を確認してください。入金時に使える方法が出金にも対応しているとは限らず、利用できる方法は口座の資金管理画面で決まります。
着金しないときの確認事項
申請番号、金額、通貨、手続きの日時、金融機関の控えを保存してください。申請の審査中、送金済み、受取先での処理中はそれぞれ別の段階です。反映が遅いという理由だけで同じ送金を繰り返さず、どの段階で止まっているかを確認します。保有ポジションの必要証拠金や本人確認の未完了によって、出金可能額が制限される場合もあります。